El podcast de Lotaloja.

Lo que cambia cuando entra la IA

Marina Caio, cuando alguien oye "inteligencia artificial", ¿en qué piensa?

Caio En un chatbot. O en un texto listo para una publicación. Y eso es una parte muy pequeña de lo que se puede hacer.

Marina Así es. La misma tecnología que usan las grandes empresas ya cabe en un restaurante, una clínica, una tienda o una posada.

Caio Yo soy Caio.

Marina Y yo soy Marina. En este episodio mostramos dónde Lotaloja pone la IA a trabajar dentro de la empresa, área por área.

Una atención que no duerme

Caio Empecemos por lo más visible: la atención al cliente.

Marina El cliente escribe a las once de la noche y recibe la respuesta al instante, con el estilo de la casa. En portugués, inglés o español.

Caio ¿Y cuando la pregunta se sale de lo común?

Marina Entonces la conversación pasa a una persona del equipo, con todo el historial. La automatización se encarga de lo que se repite. La persona, de lo que necesita cuidado.

La cámara que avisa al gerente

Caio Ahora una que poca gente imagina.

Marina En un restaurante, la cámara que ya está en el salón puede ser leída por inteligencia artificial. Si una mesa lleva esperando más de lo debido, el gerente recibe un aviso en el celular.

Caio Sin que nadie mire una pantalla todo el día.

Marina Exacto. La IA observa. El equipo actúa solo cuando hace falta. Lo mismo sirve para filas, inventario y horas pico.

Administración y finanzas en automático

Caio ¿Y la parte que nadie ve, la oficina?

Marina Ahí es donde más tiempo se gana. Una hoja de cálculo que se llena sola con las ventas del día. Cobros enviados en la fecha correcta. Recordatorios de citas, agenda ordenada, documentos listos para el contador.

Caio Lo que hoy alguien hace copiando y pegando.

Marina Eso. Lo que se repite empieza a pasar solo, y el dueño vuelve a mirar el negocio en lugar de la planilla.

La imagen de la empresa

Caio ¿Y dónde entra el marketing en esta historia?

Marina Entra como uno de los frentes. Un sitio web rápido, Google al día, Instagram con estándar de gran marca. Y cosas nuevas, como un video aéreo de tu fachada hecho a partir de fotos, sin necesidad de dron.

Caio Todo con el mismo equipo, sin contratar cuatro proveedores.

Cuánto cuesta y por dónde empezar

Caio Hablemos de precio, que es lo que todos quieren saber.

Marina Está en el sitio, a la vista. Los planes mensuales van de dos mil novecientos noventa a siete mil novecientos reales brasileños. Los proyectos de inteligencia artificial a medida tienen su propio presupuesto, por escrito, antes de empezar.

Caio ¿Y si la persona todavía no sabe lo que necesita?

Marina Empieza por el diagnóstico gratis del sitio. Son cinco preguntas y recibes tres prioridades en unos tres minutos, sin registro. Si quieres ir más allá, el análisis completo de tu empresa cuesta ciento noventa y nueve reales.

Caio Entonces queda así: tú te encargas de tu negocio.

Marina Y nosotros ponemos la tecnología a trabajar contigo. El enlace del diagnóstico está justo debajo de este reproductor. Hasta la próxima.

Voces generadas por síntesis de voz. Guion del equipo de Lotaloja.